Apa yang sebenarnya tertulis di resi Anda

Pertanyaan yang paling sering masuk ke kotak bantuan kami bukan soal produk. Bunyinya kira-kira begini: "Kalau paketnya diterima ibu saya, beliau bakal tahu nggak?" Jawaban singkatnya: tidak. Jawaban panjangnya ada di bawah, karena Anda berhak tahu persis apa yang terlihat — bukan sekadar dijanjikan "aman".

Label kurir

Label yang ditempel di kotak hanya berisi empat hal: nama dan alamat penerima, nama pengirim, berat paket, dan keterangan isi. Nama pengirim selalu PT Sinar Kreasi Mandiri. Keterangan isi selalu "perlengkapan pribadi". Tidak ada kata lain, tidak ada kode produk yang bisa dicari di internet.

Isi paket: perlengkapan pribadi— tidak pernah nama barangnya.

Kotaknya sendiri

Kotak cokelat polos, satu lapis lakban bening, tanpa cetakan. Ukurannya kami pilih dari tiga ukuran standar yang juga dipakai toko pakaian dan aksesori, supaya dari luar tidak ada yang "khas". Di setiap halaman produk, kami mencantumkan ukuran dan berat kotaknya — jadi Anda bisa membayangkan apa yang akan tiba sebelum memesan.

Mutasi rekening dan dompet digital

Di sinilah banyak toko lupa. Pembayaran Anda diproses atas nama PT Sinar Kreasi Mandiri, sehingga yang muncul di mutasi rekening, notifikasi m-banking, maupun riwayat dompet digital adalah nama itu. Positive Crave tidak pernah muncul.

Surel dan notifikasi

• Subjek surel: "Pesanan Anda #PC-xxxx sudah dikirim" — tanpa nama barang.
• Pratinjau notifikasi di layar kunci: hanya nomor pesanan.
• Tidak ada surel promosi kecuali Anda sendiri yang berlangganan.

Yang tidak bisa kami kendalikan

Kami tidak bisa mencegah orang lain membuka paket yang bukan miliknya. Kalau itu kekhawatiran Anda, pilih alamat kantor, loker paket, atau titip di agen kurir terdekat — semua pilihan itu tersedia saat checkout.